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Información de Contacto

Email: [email protected]

Teléfono: +54 11 1204-5068

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Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
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Manuelita Rosas 1980
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Estamos ubicados en Banfield, Provincia de Buenos Aires. Si tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos.

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Canales de Soporte

Tipo de Consulta Canal Tiempo de Respuesta Horario de Atención
Problemas Técnicos Email / Formulario 24-48 horas Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Solicitud de 600 FS Formulario en Inicio 48-72 horas Todos los días
Consultas Generales Email 24-48 horas Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Reporte de Bugs Email / Formulario 24 horas Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Sugerencias Email 3-5 días Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Problemas de Cuenta Email 24 horas Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00

Preguntas Frecuentes de Soporte

¿Cómo reporto un error o bug en el juego?

Puedes reportar errores o bugs usando el formulario de contacto en esta página. Por favor, incluye:

  • Descripción detallada del problema
  • Pasos para reproducir el error
  • Modelo de tu dispositivo y versión de Android
  • Capturas de pantalla si es posible

¿Perdí mi progreso, cómo lo recupero?

Si has vinculado tu cuenta a Google Play Games, tu progreso debería sincronizarse automáticamente. Si perdiste tu progreso:

  • Verifica que estés conectado a la misma cuenta de Google
  • Revisa tu conexión a internet
  • Contacta a soporte con tu ID de jugador (si lo tienes) y detalles de tu cuenta

¿Cómo cambio mi nombre de usuario?

Actualmente, el nombre de usuario se establece al crear tu cuenta. Para cambiarlo, contacta a nuestro equipo de soporte con tu solicitud y te ayudaremos a actualizarlo.

¿El juego consume muchos datos móviles?

Fishing Travel está optimizado para usar datos mínimos. La descarga inicial requiere aproximadamente 200 MB, pero el uso diario es muy bajo (menos de 10 MB por sesión típica). La mayoría de los datos se usan solo para sincronización y eventos especiales.

¿Puedo jugar sin conexión a internet?

Puedes pescar en ubicaciones desbloqueadas sin conexión, pero no podrás ganar FS, participar en eventos, o sincronizar tu progreso. Se requiere conexión para la mayoría de las funciones del juego.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Para eliminar tu cuenta, envía un email a [email protected] con el asunto "Eliminación de Cuenta" e incluye tu ID de jugador y dirección de correo asociada. Procesaremos tu solicitud dentro de 7 días hábiles.

Envíanos un Mensaje

Completa el formulario y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.